Réponses à toutes vos questions

Peut-être l'avez-vous déjà remarqué : la rubrique Services et support du tout nouveau site de HEIDENHAIN rassemble un certain nombre d'informations concernant l'assistance technique et les divers services que propose HEIDENHAIN, mais aussi une zone de téléchargement de la documentation et des logiciels, ainsi qu'une médiathèque avec des vidéos. Cette rubrique inclut également toute une série de conseils, et une foire aux questions (FAQ) qui peuvent s'avérer particulièrement intéressants pour vous en cas de panne, puisque vous pourrez y trouver des informations utiles pour l'analyse et la résolution de votre problème. 

La rubrique Conseils compile quant à elle des informations issues des dernières Service News. Le système de filtre, par thème et par groupe de produits, facilitera alors votre recherche. 

La FAQ regroupe un grand nombre de questions-réponses sur diverses thématiques – et pas seulement sur des thèmes de service après-vente. Pour plus de clarté, et pour vous aider à trouver rapidement la réponse qu'il vous faut, les différentes questions sont classées par thème, et sont consultables immédiatement, simplement en renseignant une série de mots-clés. 

Et si toutefois vous ne trouviez pas l'information dont vous avez besoin, vous pouvez toujours contacter l'une de nos hotlines aux coordonnées de contact qui sont indiquées.